Su Amazon in questo ultimo periodo si sta diffondendo molto il fenomeno delle Recensioni in cambio di prodotti GRATUITI o in alcuni casi di un pagamento da parte del venditore per sponsorizzare al meglio il prodotto al fine di convincere i consumatori ad acquistarlo, ma c’è chi non vede di buon’occhio la cosa e tra questi vi è la stessa Amazon.
Recensioni fasulle? Amazon interviene
Il noto colosso al fine di migliorare l’autenticità delle recensioni, ha deciso di eliminare le recensioni incentivate dai venditori, i quali offrono beni o pagamenti. Di recente ha aggiornato le linee guida per evitare le Recensioni incentivate, affermando che questo tipo di recensioni costituiscono una piccola frazione di quelle complessive su Amazon.com eppure secondo gli studi sono meno soggette a feedback negativi da parte degli acquirenti, alterando in questo modo il giudizio dei prodotti.
In altre parole, se un prodotto lo si riceve GRATIS o si viene ricompensati con un compenso monetario, si è meno propensi nel dare un giudizio negativo al prodotto, spacciandolo quindi per ottimo e ingannando tutti i consumatori che decidono di acquistarlo. Amazon ha deciso di mettere un freno a questo cancellando tutte le Recensioni di prodotti non acquistati, a differenza chiaramente dei Vine che vengono inviati GRATIS dalla stessa AMAZON, le quali non saranno soggette alla cancellazione.
Il venditore non può nè influenzare, modificare o cambiare le recensioni in alcun modo, questo è quanto si legge dal regolamento ufficiale. La società non specifica in che modo vieterà in futuro questo tipo di Recensioni ma si pensa all’eventualità di non poter scrivere un giudizio personale su prodotti non pagati e quindi totalmente scontati. Alcuni recensori affermano di essersi ritrovati l’account chiuso o con l’impossibilità di caricare nuove Recensioni.
Sicuramente vi starete chiedendo, ma come funziona? In altre parole i venditori contattano i consumatori in molti casi, in altri sono gli stessi a inviare messaggi ai venditori dove richiedono dei prodotti GRATIS in cambio di Recensioni, in caso positivo si ricevono dei codici sconto, pagamento per l’acquisto del prodotto o lo stesso a casa senza passare via AMAZON. In molti casi AMAZON chiude un occhio perchè i prodotti vengono pagati pochi euro, quando invece ci sono Recensioni di prodotti ricevuti GRATIS, scatta un campanello d’allarme in casa AMAZON, la quale passa all’azione cancellandola definitivamente.
Se anche voi siete dei Recensori di questa tipologia, vi invitiamo ad essere sempre corretti nei confronti di consumatori, anticipando al venditore che la Recensione che farete sarà veritiera sulla base della qualità del prodotto stesso.