Nel 2023, Whatsapp ha introdotto diverse nuove funzionalità per attrarre e coinvolgere attivamente gli utenti. L’app di messaggistica si prepara ad essere ancora più rivoluzionaria, fondendosi con l’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza utente avanzata e altamente personalizzata. Questa mossa strategica consolida la posizione di Whatsapp come leader nel settore delle app di messaggistica istantanea, anticipando un futuro in cui l’IA giocherà un ruolo sempre più centrale nell’ottimizzazione dell’interazione tra gli utenti. L’ispirazione per questa innovazione proviene da Google, che ha accelerato con Gemini e ha portato a un notevole sviluppo di Bard, un assistente virtuale destinato a tutti gli smartphone Android. Inoltre, Whatsapp sta sviluppando un nuovo chatbot personalizzato che promette funzionalità avanzate come la pianificazione di appuntamenti, la gestione degli ordini e l’interazione con il servizio clienti. Questo chatbot assumerà il ruolo di un assistente virtuale personale all’interno delle conversazioni, offrendo un’esperienza utente rivoluzionaria. Inoltre, Whatsapp ha introdotto Meta Verified per le aziende, permettendo loro di aderire a un nuovo pacchetto di abbonamento disponibile anche su Instagram e Facebook, garantendo chiarezza e affidabilità. Queste novità rappresentano un passo avanti per una messaggistica più completa e integrata.
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